מידע מעשי לנוסעים במונית בתל אביב

במדריך זה

שומרים את איש הקשר ואת הכתובת המלאה

מספר שירות המוניות שלנו הוא 053-600-8686, ובחיוג מחו״ל +972 53 600 8686. שמרו אותו לצד פרטי הטיסה והמלון. זהו מספר שירות המוניות, ולא מוקד המידע של שדה התעופה או קבלת המלון.

שמרו רחוב, מספר בית, שם המקום וכניסת הרכב גם כטקסט ולא רק במפה. בדירה, שמרו בנפרד הוראות מארח ומפתח. אם נוסעים יחד, כדאי שגם נוסע נוסף ידע למצוא את פרטי התיאום במקרה שהסוללה נגמרת.

דואגים למספר זמין בהגעה

מסרו מספר עם קידומת מדינה וציינו אם ניתן להתקשר או לשלוח ווטסאפ. בדקו את הסדרי הגלישה, הסים או הנדידה לפני שמסתמכים על הודעה אחרי הנחיתה. שמרו את הוראות המפגש המאושרות גם לשימוש ללא חיבור, ככל האפשר.

אם מישהו אחר מתאם עבורכם, ציינו מי הנוסע שיפגוש בפועל את הרכב ומסרו בהסכמתו פרטי קשר זמינים. העבירו אליו את הוראות האיסוף שסוכמו; מי שפונה או משלם אינו תמיד מי שנוסע.

מבררים אמצעי תשלום לפני האיסוף

אל תניחו שבכל רכב אפשר לשלם באותו אמצעי או מטבע. שאלו מה מתאים לנסיעה שאושרה, מתי משלמים והאם ניתן לקבל קבלה באופן הדרוש לכם. נוסעים עסקיים צריכים לברר פרטי חשבונית לפני הנסיעה.

עמוד המחירים מסייע בתכנון תקציב. בררו את בסיס התמחור ותשלומים שסוכמו עבור המתנה, עצירות, ציוד או כבודה. תוצאה במחשבון אינה קבלה על תשלום ואינה מאשרת הזמנה בפני עצמה.

מתארים את הנוסעים ואת הציוד

ספרו גם ילדים כנוסעים וציינו בקשה לכיסא ילד עם הפרטים הדרושים לבדיקת התאמה. בכבודה, תארו גודל ולא רק כמות. טרולי, מזוודה גדולה, כיסא גלגלים מקופל וציוד ספורט דורשים מקום שונה.

אם נדרש רכב נגיש או סיוע בעלייה, הסבירו את הדרישה לפני האישור. שאלו מה ניתן לספק בפועל; כפתור נגישות התצוגה באתר אינו מעיד על נגישות הרכב. ראו תכנון רכב לקבוצה ולציוד.

מה עושים כשהטיסה או היעד משתנים

עדכנו בהקדם על שינוי במספר טיסה, תאריך הגעה, טרמינל, שעת איסוף או מלון. הבדילו בבירור בין הפרטים הישנים לחדשים. אם הטיסה עוברת את חצות, כתבו את התאריך המלא ולא רק ״מחר״.

בקשו אישור מעודכן כשהשינוי משפיע על מסלול, המתנה או מחיר. במקרה של ביטול או דחייה, בררו את התנאים החלים על ההזמנה שלכם. שליחת הודעה חדשה אינה מוכיחה שהשינוי אושר עד שמתקבלת תשובה.

באיסוף ואחרי הנסיעה

בדקו את המסלול עם הנהג לפני היציאה, במיוחד כשיש כמה נוסעים, עצירה נוספת או מזוודות בכתובת אחרת. רכזו חפצים קטנים ובדקו את המושב ואת תא המטען לפני הפרידה מהרכב.

אם חסר חפץ, פנו עם תאריך הנסיעה, שעה משוערת, מסלול ותיאור. לנסיעה הבאה אפשר להשתמש בהכנת בקשת ההזמנה או בעמוד הקשר. לפני איסוף משדה התעופה, עיינו במדריך ההגעה מנתב״ג.

מדריכים נוספים לתכנון הנסיעה

כל מדריכי המוניות והנסיעות בתל אביב

שירותי מוניות קשורים