הצהרת נגישות

1. כללי

מונית תל אביב היא שירות מוניות במחיר קבוע הפועל בתל אביב וברחבי ישראל. אנו מתייחסים לנגישות לאנשים עם מוגבלות כזכות ולא כחסד. האתר ושירות ההזמנה שלנו נועדו לשמש כל אדם, באופן עצמאי ומכובד.

הנגישות בישראל מוסדרת בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. נגישות האתר מיושמת בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המאמץ את הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט (WCAG) של ארגון W3C.

2. רמת הנגישות

האתר תוכנן לעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, בהתבסס על WCAG 2.0 AA. ניגודיות הצבעים נבדקה באלגוריתם הניגודיות התפיסתי APCA, וכל רכיב אינטראקטיבי מגדיר מצבי ריחוף, מיקוד ומנוטרל.

3. התאמות הנגישות באתר

• מבנה HTML סמנטי הכולל אזורי ציון דרך לכותרת, לניווט, לתוכן הראשי ולכותרת התחתונה.
• קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, כדי לאפשר למשתמשי מקלדת לדלג על הניווט.
• תפעול מלא במקלדת. כל פעולה נגישה וניתנת לביצוע ללא עכבר, כולל תפריט השירותים ומתג השפה.
• חיווי מיקוד (focus) נראה לעין בכל רכיב אינטראקטיבי.
• טקסט חלופי לכל התמונות; אלמנטים גרפיים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיות מסייעות.
• ניגודיות צבעים בהתאם ל-WCAG AA, שנבדקה באלגוריתם הניגודיות התפיסתי APCA.
• מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
• תמיכה מלאה בעברית ובאנגלית, כולל פריסה מימין לשמאל וטיפוגרפיה עברית.
• כיבוד העדפת מערכת ההפעלה לצמצום תנועה.
• יעדי פעולה בגודל 44 על 44 פיקסלים לפחות לכפתורים ולפקדים ראשיים.
• תוכן שמסתדר מחדש במסכים צרים וניתן להגדלה בדפדפן בלי אובדן תוכן או תפקוד.

4. הזמנת מונית

את השירות ניתן לקבל בלי להתקין אפליקציה ובלי למלא טופס מקוון.

• בטלפון — התקשרו 053-600-8686. הקו מאויש 24 שעות ביממה.
• בוואטסאפ — שלחו הודעה ל-053-600-8686 עם כתובת האיסוף, היעד והשעה.
• שפה פשוטה — הנחיות ברורות וללא מונחים מקצועיים, בעברית ובאנגלית.
• ללא טפסים מסובכים — משוחחים ישירות עם הנהג או המוקדן ומסכמים את המחיר לפני הנסיעה.
• סיוע מיוחד — אם אתם זקוקים לעזרה בכניסה או ביציאה מהרכב, או למקום לכיסא גלגלים או אמצעי ניידות, ספרו לנו בעת ההזמנה כדי שהנהג ידע מראש.

5. הסתייגויות

איננו מודעים לחלק באתר זה שאינו נגיש. חלק מהעמודים מקשרים לאתרים חיצוניים ולתוכן של צדדים שלישיים; אין ביכולתנו להבטיח את נגישותם ואיננו אחראים להם.

אם נתקלתם בחסם באתר, ספרו לנו. נתקן אותו, או נמסור לכם את המידע בדרך אחרת.

6. יצירת קשר ורכז/ת הנגישות

רכז/ת הנגישות מטפל/ת בבקשות, במידע ובפניות בנושא נגישות. נשיב בהקדם האפשרי.

אם אתם זקוקים למידע מהאתר בפורמט אחר — הדפסה מוגדלת, טקסט פשוט או הקראה טלפונית — בקשו ואנחנו נספק אותו.

• רכז/ת הנגישות — מונית תל אביב
• טלפון — 053-600-8686
• דואר אלקטרוני — accessibility@telavivtaxi.com
• דואר — תל אביב, ישראל

7. מועד ההצהרה ובחינה מחודשת

הצהרה זו נוסחה ב-11 בספטמבר 2026. היא נבחנת מחדש לפחות אחת לשנה, וכן בכל שינוי באתר שיש לו השלכה על הנגישות.