שאלות נפוצות

תשובות ישירות על אופן העבודה של שירות המוניות שלנו. אם השאלה שלכם לא כאן – שאלו אותנו ישירות בטלפון או בווטסאפ; אנחנו מעדיפים את זה על פני ניחושים.

  • הזמנה בטלפון או בווטסאפ
  • איסוף מנתב"ג ומסלולים ארוכים
  • שירות מדלת לדלת
איור של מונית על קו החוף של תל אביב

שאלות נפוצות

הזמנת מונית

איך מזמינים מונית?

בטלפון או בווטסאפ. שולחים כתובת איסוף, יעד ושעת נסיעה – והנסיעה מסודרת ישירות עם הנהג. אין טופס הזמנה מקוון.

צריך להזמין מראש?

לנסיעות עירוניות מספיק בדרך כלל להזמין סמוך לנסיעה. לנתב"ג ולקווים ארוכים עדיף מוקדם יותר – יום מראש נותן ודאות אמיתית. שאלו כשאתם מתקשרים.

אפשר לבטל או לשנות נסיעה?

כן – מתקשרים או כותבים לאותו מספר שהזמנתם בו. שינויים וביטולים מטופלים ישירות מול הנהג.

נסיעות לשדה התעופה

לאיזה שדה תעופה אתם נוסעים?

נמל התעופה בן גוריון (TLV) שליד תל אביב הוא השדה המרכזי שלנו. שאלו על שדות אחרים כשאתם מתקשרים.

איפה הנהג פוגש אותי בנתב"ג?

באולם הנוסעים אחרי איסוף המזוודות. מסרו את מספר הטיסה בהזמנה כדי שהנהג יוכל לעקוב אחריה.

מה אם הטיסה מתעכבת?

נהגים עוקבים אחרי מצב הטיסות כשמקבלים את מספר הטיסה. אפשר גם לאשר בטלפון לפני הנחיתה.

כמה זמן הנסיעה מנתב"ג למרכז תל אביב?

בדרך כלל 20–35 דקות, בהתאם לעומס וליעד המדויק.

קווים ארוכים

אתם נוסעים לירושלים?

כן – מונית ישירה מתל אביב לירושלים אורכת כ-45–60 דקות בכביש 1.

אפשר לסדר יום טיול לים המלח?

כן, עם סידורי המתנה וחזור. הנסיעה אורכת כשעה וחצי לכל כיוון.

הנהג יכול לחכות בזמן הביקור או הפגישה שלי?

כן – זמן ההמתנה מסוכם בזמן ההזמנה, בין אם לתור, לפגישה או לטיול יום.

על הדרך

אפשר לקחת מזוודות?

כן – הנהג מעמיס ומוריד את המזוודות. ספרו לנו כמה תיקים יש כשאתם מזמינים.

אפשר להזמין נסיעה לקבוצה?

כן – מסרו את מספר הנוסעים כשאתם מתקשרים כדי שניתן יהיה להזמין רכב מתאים.

אתם מספקים מושבי ילדים?

שאלו בזמן ההזמנה והנהג יגיד לכם מה אפשר לסדר לנסיעה שלכם.

איך נקבע המחיר?

המחיר מאושר ישירות בזמן ההזמנה – הנהג יגיד לכם את הסכום לפני תחילת הנסיעה. בקשו את המחיר מראש.

עדיין יש שאלה?

שאלו אותנו ישירות – שיחה או הודעת ווטסאפ תקבל תשובה אמיתית.